سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مايو 2026
المقدمة
نحن في Velara Care نلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تشاركها معنا عند استخدام منصتنا.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال، بيانات الملف الصحي (الطول، الوزن، العمر، التاريخ الصحي)، نتائج التقييمات الصحية، طلبات الوجبات والاستشارات، ومعلومات الاستخدام داخل المنصة.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لتقديم التوصيات الصحية المخصصة، تحسين خدماتنا، التواصل معك بخصوص استشاراتك، إعداد تقارير العافية للشركات (بدون كشف هويتك)، وتحسين تجربة المستخدم.
حماية البيانات
نستخدم أحدث معايير الأمان لحماية بياناتك. جميع البيانات مشفرة أثناء النقل والتخزين. لا نشارك بياناتك الصحية مع أطراف ثالثة دون موافقتك.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال فترة اشتراك شركتك في المنصة. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت بالتواصل مع فريق الدعم.
حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، حذفها، أو طلب تقييد معالجتها. يمكنك أيضاً الاعتراض على معالجة بياناتك أو طلب نقلها.
التعديلات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.
اتصل بنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا على: privacy@velaracare.co